亚马逊发布送货机器人(亚马逊机器人取代仓库)

10月7日，电商巨头亚马逊宣布放弃送货上门机器人业务。有迹象表明，在销售增长放缓之际，该公司正在逐步收缩试点项目。

据知情人士透露，亚马逊已经停止开发这款自动机器人侦察兵，该产品大约在三年前推出。该项目在全球约有400名员工。业务被砍掉后，员工会被调到其他部门。

至于项目停止的原因，亚马逊发言人艾莉莎？亚里沙卡罗尔表示，在项目测试期间，公司努力为客户创造独特的交付体验，但通过反馈，得知仍有一些方面不符合客户的需求。

从2019年开始，亚马逊在西雅图外的人行道上测试这款机器人，随后扩展到南加州、佐治亚州和田纳西州。在测试过程中，机器人将由专人监督。到达收货人位置后，机器人会停在屋前打开盖子，客户自己取出包裹。

除了配送机器人业务，亚马逊还在收紧对其他领域的投资，包括无收银员商店、飞行送货无人机和承诺为世界各地提供互联网接入的卫星。据悉，亚马逊还将停止销售面向儿童的视频通话设备Amazon Glow，冻结企业零售团队的招聘，并逐步关闭其远程医疗服务Amazon Care。

无独有偶，配送机器人企业的生存困境绝不是个例。

在整个服务机器人领域，医疗服务、商业清洁和户外配送机器人是三个潜在的赛道。一般来说，描述一类产品有潜力，也意味着产品还没有爆发，配送机器人也是如此。

从趋势上看，2022年，配送机器人达到了前所未有的发展速度，无人配送需求较以往激增。出于防疫、降低人力成本、提高工作效率的原因，机器人的需求方正在加大对配送机器人的需求。

目前配送机器人在应用需求和效益上优势明显，但从出货量来看，室内配送讲解指导的是商业洁净医疗服务的室外配送，配送机器人的真正应用并不广泛。

对于配送机器人本身来说，由于应用场景的多样化，要求产品具有更强的灵活性和可变性。餐厅配送机器人有望实现取盘、保洁、语音下达指令等功能。预计酒店配送机器人可以实现定位和智能家居联动；医院必须考虑人多的复杂环境，如何实现高效分配。户外配送机器人有望解决快递、外卖的“最后一公里”问题；虽然引导机器人的应用场景多样，但需求不够刚性.

一边是需求方“能力有限”，一边是供给方如火如荼。配送机器人企业在艰难的生存中，正经历着裁员、砍掉业务线等诸多考验。如何拓展市场，满足用户需求，是目前最核心的问题和难点，但这个问题目前没有解决方案。或许在行业疯狂扩张的背后，还需要几轮洗牌才能冷静下来。